提现未到账

尊敬的Ourbit用户：

针对提现未到账的情況，请您参考以下说明：

针对区块链资产的转账，整个过程可以分为三个环节：出账方发起转账、区块链网络确认、入账方接收并确认转账。

第一步 - 出账方发起转账请求，即将资产从原始账户转出。

在OURBIT上，根据不同代币和区块情況，转账请求通常会在1-60分钟内生成一个唯一的交易标识符（TxID）。这代表着Ourbit已完成资产的转移，并将其发送到区块链网络中等待确认。

第二步 - 区块链网络进行确认。

在这一环节中，区块链网络的旷工节点会对交易进行验证，并将其纳入区块链的交易历史中。这个过程可能需要一定的时间，具体取決于网络拥堵情況、交易费用以及所使用的区块链的特性。

您可以选择TxID未尾的“检查”链接，打开相应的区块链浏览器检查该笔转账在区块链上的确认状态。

第三步 - 入账方接收并确认转账。

一旦区块链网络确认了交易，资产就会被转入到目标账户中。您可以通过查询区块链浏览器或相关工具来验证交易的确认数和详细信息。

温馨提醒：

• 如状态显示【处理中】，这是由于区块链网络的性质以及可能存在的拥堵情況，转账可能会面临一定的延迟，请您耐心等候即可。
• 如显示状态变化【已完成】，而在一段时间后您仍未收到转账的资产，请您耐心等待，直至区块链网络上的确认数达到入账方要求。同时，您也可以直接联系资产入账方平台，并提供您的TxID以获取这一步的帮助和支援
• 如果在您的【资产】 -【资金记录】 -【提现记录】中，该笔提币申请经过6小时仍未生成TxID，请您立即联系Ourbit在线客服，并附上该笔提币申请的截图。我们将协助处理您的请求。

OURBIT

2024年3月13日