舉報異常資金處理流程說明
如果您的個人財產或加密資產被盜、被詐騙或通過其他非法手段被他人獲取並轉入 Ourbit 平臺,您可以通過舉報異常資金鏈接(https://www.ourbit.com/zh-CN/support/requests/report)並按照以下流程向 Ourbit 提出舉報:
1、您需要在 Ourbit 平臺完成實名認證,或提供真實有效的身份資訊作為證明。
2、您需要提供能夠證明您舉報的地址或帳戶與您的被盜財產相關的充分證據。證明材料包括但不限於:
1)錢包地址或帳戶的轉賬記錄截圖
2)交易ID
3)涉案的轉賬地址
4)案件的詳細文字說明
3、如您提交的證明材料真實且充分,為保護您的資產,Ourbit將臨時凍結相關資產或帳戶,避免進一步轉移或損失。
4、在提交證明材料後,您需在 48小時內 提供警方受理案件的回執證明。如果您未能在規定時間內提供此證明,Ourbit 將視具體情況決定是否解封被凍結的資產或帳戶。
如果您是執法人員或執法機構需要 Ourbit 的協助,可通過以下途徑提交司法協助申請:
提交司法協助申請時,請提供以下材料:
1)執法人員的有效身份證明
2)合法有效的司法協助檔
3)檔中明確說明的查詢資訊或協助事項
Ourbit 致力於維護用戶權益,與執法機構合作打擊非法活動,為所有用戶提供安全、可信賴的服務環境,請您注意您需保證提交給 Ourbit 的所有資訊均真實合法。若因提供虛假資訊導致任何後果或法律責任,您將自行承擔相關責任。Ourbit 有權對提交的材料進行審核,並保留最終處理的決定權。